គោលការណ៍សំណងនេះពន្យល់អំពីរបៀបស្នើសុំសំណងសម្រាប់ plugin ReelSkillz ដែលបានបង់ប្រាក់ ថាតើពេលណាដែលសំណងអាច ឬមិនអាចត្រូវបានអនុម័ត និងរបៀបដែលសំណងដែលបានអនុម័តត្រូវបានដំណើរការ។ វាជាផ្នែកមួយនៃ លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ របស់យើង ហើយមិនកំណត់សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកឡើយ។
ពាក្យស្នើសុំសំណងសម្រាប់ product ReelSkillz ដែលបានបង់ប្រាក់ អាចដាក់បានក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃទិញដើម។ សំណើនីមួយៗត្រូវបានពិនិត្យដោយឡែកៗ ដោយផ្អែកលើកាលៈទេសៈនៃការទិញ ការចូលប្រើ និងការ activate product ការប្រើ licence បញ្ហាបច្ចេកទេស ប្រវត្តិ support ប្រវត្តិសំណង ការសង្ស័យបំពាន និងច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ។
រយៈពេល ១៤ ថ្ងៃ ចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃទិញដើម។ ការដាក់ពាក្យស្នើសុំសំណងមិនធានាថានឹងត្រូវបានអនុម័តទេ៖ សំណើមួយមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាអនុម័ត រហូតទាល់តែ ReelSkillz ឬអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់ដែលពាក់ព័ន្ធបញ្ជាក់ការអនុម័ត។ គោលការណ៍ស្ម័គ្រចិត្តនេះត្រូវបានផ្តល់ជាបន្ថែម ហើយមិនដកយកសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកឡើយ។
យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យអតិថិជនពិនិត្យ ការពិពណ៌នា product ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលគាំទ្រ តម្រូវការ DaVinci Resolve តម្រូវការ hardware ឯកសារណែនាំ និងជំនាន់ឥតគិតថ្លៃ ឬ Lite ណាមួយដែលមាន មុនពេលទិញ ដើម្បីអ្នកអាចបញ្ជាក់ភាពត្រូវគ្នាជាមួយប្រព័ន្ធ និងលំហូរការងាររបស់អ្នក។
ជម្រើស ReelSkillz ឥតគិតថ្លៃ មានផ្តល់ជូន ដើម្បីអ្នកអាចសាកល្បង ReelSkillz មុនពេលទិញ product ដែលបង់ប្រាក់។ ជំនាន់ឥតគិតថ្លៃមានគោលបំណងជួយអ្នកពិនិត្យភាពត្រូវគ្នា; វាមិនចាំបាច់មានមុខងារបង់ប្រាក់ទាំងអស់ទេ ហើយការប្រើវាមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចណាមួយពេលអ្នកទិញ product ដែលបង់ប្រាក់ឡើយ។
ពេលដែលសំណើត្រូវបានដាក់ក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃ សំណងអាចត្រូវបានអនុម័តក្នុងករណីដូចជា៖
សម្រាប់បញ្ហាបច្ចេកទេស យើងអាចស្នើសុំឱកាសសមរម្យដើម្បីស៊ើបអង្កេត និងដោះស្រាយបញ្ហា — ឧទាហរណ៍ ដោយស្នើសុំព័ត៌មានប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ឬផ្តល់ដំណោះស្រាយ។ យើងនឹងមិនប្រើ support បច្ចេកទេស ជាមធ្យោបាយពន្យារពេលសំណើ រហូតដល់រយៈពេល ១៤ ថ្ងៃ ផុតកំណត់ទេ; ប្រសិនបើយើងនៅតែស៊ើបអង្កេតបញ្ហាបច្ចេកទេសពិតប្រាកដ នៅពេលរយៈពេលនោះផុតកំណត់ សំណើរបស់អ្នកនៅតែស្ថិតក្នុងការពិនិត្យ។
ដែលច្បាប់អនុញ្ញាត សំណងស្ម័គ្រចិត្តអាចត្រូវបានបដិសេធ ពេលដែល ReelSkillz កំណត់ដោយសមហេតុផលថា product ដែលបង់ប្រាក់ត្រូវបានប្រើប្រាស់ច្រើន ឬថាសំណើនោះពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពានសំណង ការបំពាន licence ការក្លែងបន្លំ ឬការប៉ុនប៉ងទទួលបានតម្លៃបន្តពី product ដោយមិនបង់ប្រាក់។ នេះរួមមានភស្តុតាងនៃ៖
ដែលច្បាប់អនុញ្ញាត ការ download ការ activate ឬការប្រើ product ដែលបង់ប្រាក់ច្រើន អាចប៉ះពាល់ដល់លក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្រោមគោលការណ៍សំណងស្ម័គ្រចិត្តនេះ។ វាមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិទាក់ទងនឹង product ដែលមានបញ្ហា ខុសពីការពិពណ៌នាយ៉ាងខ្លាំង ឬត្រូវបានការពារដោយច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចទេ។
ដើម្បីពិនិត្យសំណើ ReelSkillz អាចមើលតែកំណត់ត្រា account និង licence ដែលមានកម្រិត ដូចជា ថ្ងៃទិញ product ដែលទិញ ស្ថានភាព download ដែលមាន ពេល activate ដំបូង ប្រវត្តិ validation licence ចំនួនឧបករណ៍ដែល activate ប្រវត្តិ activate/deactivate ជំនាន់ plugin និង app ប្រវត្តិ support ប្រវត្តិសំណងពីមុន និងស្ថានភាព integrity/tampering ដែលបានអនុវត្ត។
ReelSkillz មិនចាំបាច់ចូលមើល ឬពិនិត្យការងារច្នៃប្រឌិត footage projects timelines exports ឬព័ត៌មាន client របស់អ្នក ដើម្បីពិនិត្យសំណើសំណងទេ។ យើងមិនចូលមើល database DaVinci Resolve របស់អ្នក ហើយយើងមិនអាចដឹងថាអ្នកបានបញ្ចប់ project ណាមួយជាក់លាក់នោះទេ។
ដើម្បីស្នើសុំសំណង សូមទាក់ទងយើង ហើយយើងនឹងពិនិត្យសំណើរបស់អ្នក៖
សូមទាក់ទង ReelSkillz ជាមុនសិន ពេលចង់បានសំណងធម្មតា ជាជាងបើកវិវាទបង់ប្រាក់ ដើម្បីយើងអាចដោះស្រាយបានលឿន។
Paddle.com ជាអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់សកលចម្បងរបស់ ReelSkillz ហើយដើរតួជា Merchant of Record និងអ្នកលក់បន្តដែលមានការអនុញ្ញាត សម្រាប់ការទិញដែលដំណើរការតាម Paddle។ ReelSkillz ក៏អាចផ្តល់អ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់ភាគីទីបី ឬបណ្តាញបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតដែលគាំទ្រផងដែរ។
វិធីសំណងអាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវា ឬវិធីបង់ប្រាក់ដែលប្រើសម្រាប់ការទិញដើម។ ជាធម្មតា សំណងត្រូវបានដំណើរការតាមអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់ដដែល និងបញ្ជូនត្រឡប់ទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើមវិញ ដែលអាចធ្វើបាន។ អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត អាចមាននីតិវិធី សមត្ថភាព តម្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងរយៈពេលដំណើរការខុសៗគ្នា។
សំណងដែលបានអនុម័ត ជាធម្មតាត្រូវបានដំណើរការតាមអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់ដដែល និងបញ្ជូនត្រឡប់ទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើមវិញ ដែលអាចធ្វើបាន៖
ដើម្បីដំណើរការសំណង ReelSkillz អាចស្នើសុំ អ៊ីមែលទិញ receipt លេខ order លេខ transaction ចំនួនប្រាក់ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណសមរម្យ។ សូមកុំស្នើសុំការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារផ្ទាល់ ជំនួសឱ្យសំណង Paddle។ ReelSkillz នឹងមិនសងប្រាក់ដោយចេតនាទៅភាគីទីបីដែលមិនពាក់ព័ន្ធ ឬ account ដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើយ។
រយៈពេលដំណើរការប្រែប្រួល អាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវា វិធីបង់ប្រាក់ ធនាគារ ឬអ្នកចេញកាត និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលត្រូវការ។ សំណងមិនតែងតែភ្លាមៗទេ។
ការទិញតាម Paddle។ សម្រាប់ការទិញដែលដំណើរការតាម Paddle សំណងដែលមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានផ្តើម និងដំណើរការតាម Paddle។ អ្នកអាចទាក់ទង ReelSkillz ប្រើ link support ក្នុង receipt Paddle ឬទាក់ទង Paddle តាម paddle.net។ ជាទូទៅ Paddle បញ្ជូនសំណងដែលបានអនុម័តត្រឡប់ទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើម ដែលអាចធ្វើបាន ទោះជារយៈពេលដំណើរការ Paddle និងការចុះបញ្ជីធនាគារអាចប្រែប្រួល។ ReelSkillz មិនគ្រប់គ្រងផ្ទាល់នូវរយៈពេលដែលធនាគារ អ្នកចេញកាត wallet ឬអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់ត្រូវការ ដើម្បីបង្ហាញចំនួនប្រាក់ដែលបានសង ហើយ ReelSkillz មិនដំណើរការសំណងកាតដោយខ្លួនឯងទេ។
ការដាក់ពាក្យស្នើសុំសំណងមិនផ្តាច់ licence របស់អ្នកភ្លាមៗទេ ហើយការអនុម័តតែម្នាក់ឯង ក៏មិនមានន័យថាប្រាក់បានទៅដល់អ្នករួចហើយដែរ។ នៅពេល ReelSkillz ទទួលបានការបញ្ជាក់ថាសំណងត្រូវបានដំណើរការដោយជោគជ័យ licence ដែលបង់ប្រាក់ពាក់ព័ន្ធអាចត្រូវបានផ្តាច់ ហើយ plugin អាចត្រឡប់ទៅស្ថានភាពជាប់សោ ឬមាន watermark វិញ។
Chargeback ការបញ្ច្រាសការបង់ប្រាក់ ការបង់ប្រាក់ក្លែងបន្លំ ឬវិវាទបង់ប្រាក់ ក៏អាចនាំឱ្យមានការផ្អាកបណ្តោះអាសន្ន ឬការផ្តាច់ licence ពាក់ព័ន្ធផងដែរ អាស្រ័យលើការស៊ើបអង្កេត និងច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ។
សំណើសំណងធម្មតា ខុសពី chargeback ឬវិវាទបង់ប្រាក់។ ការសង្ស័យក្លែងបន្លំ ការបង់ប្រាក់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត chargeback ឬវិវាទបង់ប្រាក់ អាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់ ធនាគារ អ្នកចេញកាត ឬ wallet ជាជាងតាមរយៈដំណើរការសំណងស្ម័គ្រចិត្តនេះ។
សូមទាក់ទង ReelSkillz ជាមុនសិន ពេលចង់បានសំណងធម្មតា។ ការបើក chargeback ដែលគ្មានមូលដ្ឋានត្រឹមត្រូវ មិនធានាថាអ្នកអាចរក្សាការចូលប្រើ licence ដែលបង់ប្រាក់ទេ។ ពេលឆ្លើយតបនឹងវិវាទ ReelSkillz អាចផ្តល់កំណត់ត្រា transaction, activation, licence និង support ពាក់ព័ន្ធ ទៅអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់។ chargeback មិនមែនទាំងអស់ត្រូវបានចាត់ទុកជាការក្លែងបន្លំទេ; នីមួយៗត្រូវបានពិនិត្យតាមកាលៈទេសៈរបស់វា។
Product ReelSkillz ឥតគិតថ្លៃ ត្រូវបានផ្តល់ដោយឥតគិតថ្លៃ ដូច្នេះគ្មានអ្វីត្រូវសងទេ។ អ្នកអាចដំឡើង និងលុបវាចេញនៅពេលណាក៏បាន ដោយប្រើ ReelSkillz Manager។
គោលការណ៍សំណងស្ម័គ្រចិត្តនេះ ត្រូវបានផ្តល់ជាបន្ថែម ទៅលើសិទ្ធិលុបចោល សំណង ភាពស្របតាមកិច្ចសន្យា ការធានា ឬសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចណាមួយ ដែលអនុវត្តក្រោមច្បាប់នៃប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ។ គ្មានអ្វីក្នុងគោលការណ៍នេះ ដកចេញ ឬកំណត់សិទ្ធិដែលមិនអាចដកចេញ ឬកំណត់ដោយស្របច្បាប់នោះទេ។
Product ដែលមានបញ្ហា ខុសពីការពិពណ៌នាយ៉ាងខ្លាំង ឬត្រូវបានការពារដោយច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ច នឹងត្រូវបានពិនិត្យតាមច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ ដោយមិនគិតពីលក្ខខណ្ឌប្រឆាំងការបំពានស្ម័គ្រចិត្តខាងលើ។ ដែលច្បាប់ក្នុងស្រុកផ្តល់សិទ្ធិខ្លាំងជាង សិទ្ធិទាំងនោះនៅតែអនុវត្តពេញលេញ។
សំណួរអំពីសំណង៖ studio@reelskillz.com។ យើងព្យាយាមឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃធ្វើការ។ ការពិនិត្យសំណង ការស៊ើបអង្កេតបច្ចេកទេស និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ អាចចំណាយពេលយូរជាង អាស្រ័យលើកាលៈទេសៈ។